Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 19/09/2025

In LifePass, ci impegniamo a proteggere la vostra privacy e a garantire trasparenza su come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le vostre informazioni personali. Questa Informativa sulla Privacy spiega le nostre pratiche riguardo ai vostri dati quando utilizzate il nostro sito web, applicazioni mobili e dispositivi LifePass.

Informazioni che Raccogliamo

Informazioni Personali

Raccogliamo informazioni che ci fornite direttamente, come quando create un account, utilizzate i nostri servizi o ci contattate per supporto.

  • Nome e informazioni di contatto (indirizzo e-mail, numero di telefono)
  • Credenziali dell'account e informazioni di autenticazione
  • Informazioni di pagamento e fatturazione
  • Preferenze di comunicazione e impostazioni
  • Richieste di supporto e corrispondenza

Informazioni su Dispositivo e Utilizzo

Quando utilizzate dispositivi e servizi LifePass, raccogliamo automaticamente alcune informazioni:

  • Dati di localizzazione dai dispositivi LifePass per scopi di sicurezza e tracciamento
  • Modelli di utilizzo del dispositivo e metriche delle prestazioni
  • Informazioni tecniche sul vostro dispositivo e browser
  • Indirizzo IP e informazioni di localizzazione generale
  • Dati di interazione del sito web e analisi

Come Utilizziamo le Vostre Informazioni

Utilizziamo le informazioni che raccogliamo per i seguenti scopi:

  • Fornire e mantenere i nostri servizi LifePass
  • Elaborare transazioni e gestire il vostro account
  • Inviare avvisi di sicurezza e notifiche di emergenza
  • Migliorare i nostri prodotti e sviluppare nuove funzionalità
  • Comunicare con voi riguardo al vostro account e ai nostri servizi
  • Garantire la sicurezza e l'integrità dei nostri servizi
  • Rispettare gli obblighi legali e proteggere i nostri diritti

Utilizzo dei Cookie

LifePass utilizza cookie e tecnologie simili per fornire funzionalità, migliorare le prestazioni e migliorare la vostra esperienza. Questa sezione spiega quali cookie utilizziamo e perché.

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Questi cookie ci aiutano a capire come i visitatori interagiscono con il nostro sito web così possiamo migliorarlo.

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  • Google Ads: Tracciamento delle conversioni e remarketing
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Le Vostre Scelte sui Cookie

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Gestite le Vostre Preferenze sui Cookie

Potete aggiornare le vostre preferenze sui cookie in qualsiasi momento cliccando il pulsante qui sotto:

Conservazione dei Cookie

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  • Cookie analitici: Tipicamente conservati per 2 anni
  • Cookie di marketing: Tipicamente conservati per 1-2 anni
  • Preferenze di consenso: Memorizzate localmente fino a quando non cancellate i dati del browser

Condivisione Dati e Terze Parti

Possiamo condividere le vostre informazioni nelle seguenti circostanze:

  • Con fornitori di servizi che ci aiutano a gestire la nostra attività
  • Con servizi di emergenza quando attivate la funzione SOS
  • Quando richiesto dalla legge o da procedimenti legali
  • Per proteggere i nostri diritti, sicurezza o proprietà
  • In relazione a una transazione commerciale o riorganizzazione

Servizi di Terze Parti

Utilizziamo i seguenti servizi di terze parti che possono impostare i loro cookie:

  • Clerk: Autenticazione e gestione degli utenti
  • PostHog: Analisi dei prodotti e tracciamento del comportamento degli utenti
  • Servizi Google: Analisi, pubblicità e gestione dei tag
  • Vercel: Hosting del sito web e analisi delle prestazioni
  • Stripe: Servizi di elaborazione dei pagamenti

I Vostri Diritti

Sotto il GDPR e altre leggi sulla privacy, avete il diritto di:

  • Sapere quali dati personali raccogliamo e come li utilizziamo
  • Accedere ai vostri dati personali
  • Correggere dati personali inesatti
  • Cancellare i vostri dati personali
  • Limitare l'elaborazione dei vostri dati personali
  • Portabilità dei dati
  • Opporvi all'elaborazione
  • Ritirare il consenso in qualsiasi momento

Esercitare i Vostri Diritti

Per esercitare questi diritti, contattateci utilizzando le informazioni fornite di seguito. Risponderemo alla vostra richiesta entro 30 giorni come richiesto dalla legge applicabile.

Conservazione dei Dati

Conserviamo le vostre informazioni personali per il tempo necessario a soddisfare gli scopi delineati in questa Informativa sulla Privacy, a meno che un periodo di conservazione più lungo non sia richiesto dalla legge.

  • Informazioni dell'account: Conservate mentre il vostro account è attivo
  • Dati di localizzazione: Conservati per scopi di sicurezza come richiesto dalla legge
  • Dati delle transazioni: Conservati per 7 anni per conformità legale
  • Dati analitici: Tipicamente conservati per 2-3 anni
  • Registrazioni di comunicazione: Conservate per 3 anni

Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere le vostre informazioni personali contro accesso non autorizzato, alterazione, divulgazione o distruzione. Queste misure includono:

  • Crittografia dei dati in transito e a riposo
  • Valutazioni e audit di sicurezza regolari
  • Controlli di accesso e sistemi di autenticazione
  • Formazione dei dipendenti sulla protezione dei dati
  • Procedure di risposta agli incidenti

Privacy dei Bambini

I nostri servizi non sono destinati a bambini sotto i 13 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da bambini sotto i 13 anni. Se siete un genitore o tutore e credete che vostro figlio ci abbia fornito informazioni personali, contattateci.

Trasferimenti Internazionali di Dati

Le vostre informazioni possono essere trasferite e elaborate in paesi diversi dal vostro paese di residenza. Garantiamo che siano in atto salvaguardie appropriate per proteggere le vostre informazioni in conformità con le leggi applicabili sulla protezione dei dati.

Aggiornamenti a Questa Politica

Possiamo aggiornare questa Informativa sulla Privacy di volta in volta. Qualsiasi cambiamento sarà pubblicato su questa pagina con una data di revisione aggiornata. Vi incoraggiamo a rivedere periodicamente questa Informativa sulla Privacy per eventuali cambiamenti.

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  • Indirizzo: Mountain Technologies SRL, Bastioni di porta nuova 21, Milano, Milano, 20121, Italia

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